Terms and Conditions

Algemene voorwaarden

These terms set out what you can expect from Welsani and what we expect from you. We have written them in plain language, so you know where you stand.

In deze voorwaarden lees je wat je van Welsani mag verwachten en wat wij van jou verwachten. We hebben ze in gewone taal geschreven, zodat je weet waar je aan toe bent.

In shortIn het kort

  • Welsani gives you an overview of your finances. It does not give financial advice, and it never holds or moves your money.
  • Your data stays yours. We use it only to run the service for you.
  • You decide who gets access to your vault, and you can withdraw that access at any time.
  • Welsani is free during the beta. You never move to a paid plan without choosing one yourself.
  • You can close a free account at any time. Paid plans have a notice period, which you find in section 11.
  • If we change these terms, we tell you at least 30 days ahead, and you can cancel if you disagree.

This summary is here to help you. The full terms below are the ones that apply.

  • Welsani geeft je overzicht over je financiën. Welsani geeft geen financieel advies en beheert of verplaatst nooit je geld.
  • Je gegevens blijven van jou. We gebruiken ze alleen om de dienst voor je te laten werken.
  • Jij bepaalt wie toegang krijgt tot je kluis, en je kunt die toegang op elk moment intrekken.
  • Welsani is gratis tijdens de beta. Je stapt nooit over naar een betaald abonnement zonder dat je daar zelf voor kiest.
  • Een gratis account kun je op elk moment sluiten. Voor betaalde abonnementen geldt een opzegtermijn, die je vindt in onderdeel 11.
  • Als we deze voorwaarden wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten, en je kunt opzeggen als je het er niet mee eens bent.

Deze samenvatting is bedoeld als hulp. De volledige voorwaarden hieronder zijn de voorwaarden die gelden.

1. About these terms1. Over deze voorwaarden

These terms apply to your use of Welsani: the app at app.welsani.com, the Welsani browser extension, our API and connections to AI assistants, and this website. Together we call these "the service". Welsani is operated by the company listed at the end of these terms. We refer to that company as "Welsani", "we" or "us".

By creating an account or using the service, you agree to these terms. If you do not agree, do not use the service. If you use Welsani on behalf of a company or another person, you confirm that you are authorised to accept these terms for them.

Some parts of these terms apply only to consumers: people who use Welsani for purposes outside their business or profession. Other parts apply only to business users: everyone else, including advisors and companies. Where that is the case, we say so.

How we handle personal data is described in our Privacy Policy. Terms of your own, such as purchasing conditions, do not apply.

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van Welsani: de app op app.welsani.com, de browserextensie van Welsani, onze API en koppelingen met AI-assistenten, en deze website. Samen noemen we dit "de dienst". Welsani wordt aangeboden door het bedrijf dat onderaan deze voorwaarden staat. Dat bedrijf noemen we "Welsani", "wij" of "ons".

Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet. Gebruik je Welsani namens een bedrijf of een andere persoon, dan bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens hen te accepteren.

Sommige onderdelen van deze voorwaarden gelden alleen voor consumenten: mensen die Welsani gebruiken voor doeleinden buiten hun bedrijf of beroep. Andere onderdelen gelden alleen voor zakelijke gebruikers: alle anderen, waaronder adviseurs en bedrijven. Waar dat zo is, staat het erbij.

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in ons Privacybeleid. Eigen voorwaarden van jou, zoals inkoopvoorwaarden, zijn niet van toepassing.

2. What Welsani is, and what it is not2. Wat Welsani is, en wat niet

Welsani brings your bank accounts, investments, insurance and documents together in one overview, with tools for cashflow, bills, scenarios and action items.

  • Information, not advice. Nothing in the service is investment, tax, legal or financial advice, and nothing is a recommendation to buy, sell or hold an investment. You make your own decisions and remain responsible for them. For advice, talk to a qualified advisor.
  • Scenarios are illustrations. Scenarios and projections are calculations based on assumptions. They are not predictions or guarantees.
  • We never hold or move your money. Bank and broker connections are read-only. When Welsani prepares a payment, you check it and send it yourself in your own bank app.

Professional services

We may also offer professional services, such as help with setting up your vault, importing your data, or custom work. These terms apply to those services too. We agree the scope, the price and the timing with you in writing before we start. If that written agreement differs from these terms, the written agreement applies.

We carry out these services with care, but we do not guarantee a particular result. These services are not investment, tax, legal or financial advice either.

Welsani brengt je bankrekeningen, beleggingen, verzekeringen en documenten samen in één overzicht, met hulpmiddelen voor cashflow, rekeningen, scenario's en actiepunten.

  • Informatie, geen advies. Niets in de dienst is beleggings-, belasting-, juridisch of financieel advies, en niets is een aanbeveling om een belegging te kopen, te verkopen of aan te houden. Je neemt je eigen beslissingen en blijft daar zelf verantwoordelijk voor. Wil je advies, ga dan naar een gekwalificeerde adviseur.
  • Scenario's zijn illustraties. Scenario's en prognoses zijn berekeningen op basis van aannames. Het zijn geen voorspellingen of garanties.
  • We beheren of verplaatsen nooit je geld. Koppelingen met banken en brokers zijn alleen-lezen. Zet Welsani een betaling voor je klaar, dan controleer je die en verstuur je hem zelf in je eigen bank-app.

Professionele diensten

We kunnen ook professionele diensten aanbieden, zoals hulp bij het inrichten van je kluis, het importeren van je gegevens of maatwerk. Deze voorwaarden gelden ook voor die diensten. De omvang, de prijs en de planning spreken we vooraf schriftelijk met je af. Wijkt die schriftelijke afspraak af van deze voorwaarden, dan geldt de schriftelijke afspraak.

We voeren deze diensten met zorg uit, maar garanderen geen bepaald resultaat. Ook deze diensten zijn geen beleggings-, belasting-, juridisch of financieel advies.

3. Your account3. Je account

  • You must be 18 or older to create an account.
  • The details you give us are correct, and you keep them up to date.
  • You keep your sign-in details to yourself. If you think someone else has access to your account, tell us straight away at hello@welsani.com.
  • You are responsible for what happens under your account, unless it is the result of a failure on our side.
  • If you create API keys or connect other apps or AI assistants to your account, you are responsible for what is done with that access. Withdraw it when you no longer need it.
  • Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken.
  • De gegevens die je ons geeft kloppen, en je houdt ze actueel.
  • Je houdt je inloggegevens voor jezelf. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account, laat ons dat dan direct weten via hello@welsani.com.
  • Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt, tenzij het komt door een fout aan onze kant.
  • Maak je API-sleutels aan of koppel je andere apps of AI-assistenten aan je account, dan ben je verantwoordelijk voor wat er met die toegang gebeurt. Trek de toegang in als je die niet meer nodig hebt.

4. Sharing access with advisors and others4. Toegang delen met adviseurs en anderen

You decide who gets access to your vault and to which entities and investments. You can change or withdraw that access at any time. The people you invite need their own account, and these terms apply to them too.

Your relationship with your advisor is between you and your advisor. Welsani is not a party to it, and we are not responsible for the advice or actions of people you have given access to.

If you use Welsani as an advisor, you use your client's data only for the work your client has asked you to do, you keep it confidential, and you follow the rules that apply to your profession.

Jij bepaalt wie toegang krijgt tot je kluis en tot welke entiteiten en beleggingen. Je kunt die toegang op elk moment wijzigen of intrekken. De mensen die je uitnodigt hebben een eigen account nodig, en deze voorwaarden gelden ook voor hen.

De relatie met je adviseur is iets tussen jou en je adviseur. Welsani is daarbij geen partij, en we zijn niet verantwoordelijk voor het advies of het handelen van mensen die je toegang hebt gegeven.

Gebruik je Welsani als adviseur, dan gebruik je de gegevens van je klant alleen voor het werk waar je klant om heeft gevraagd, houd je ze vertrouwelijk en volg je de regels die voor je beroep gelden.

5. Connections to banks and other services5. Koppelingen met banken en andere diensten

Welsani can connect to banks, brokers, cloud storage and other services you choose. Bank connections run through a licensed open-banking provider.

  • Only connect accounts that you are entitled to access.
  • You give permission for each connection and can withdraw it at any time. Some permissions expire and need to be renewed.
  • The terms of the bank, broker or other service apply to your relationship with them.
  • We depend on these parties for the data they send. We cannot promise that a connection is always available, or that the data is complete, correct and up to date. The statements of your own bank or broker are leading.

Welsani kan koppelen met banken, brokers, cloudopslag en andere diensten die je zelf kiest. Bankkoppelingen lopen via een gelicentieerde open-banking-aanbieder.

  • Koppel alleen rekeningen waar je toegang toe mag hebben.
  • Je geeft per koppeling toestemming en kunt die op elk moment intrekken. Sommige toestemmingen verlopen en moeten worden vernieuwd.
  • Voor je relatie met de bank, broker of andere dienst gelden hun eigen voorwaarden.
  • Voor de gegevens die deze partijen aanleveren zijn we van hen afhankelijk. We kunnen niet beloven dat een koppeling altijd beschikbaar is, of dat de gegevens volledig, juist en actueel zijn. De afschriften van je eigen bank of broker zijn leidend.

6. Your data and content6. Je gegevens en inhoud

Everything you upload, connect or enter stays yours. You give us permission to store, process and show it, only to provide the service to you and to the people you share it with. We never sell your data, and we do not use your private data to train AI models.

You confirm that you are allowed to upload and share what you put into Welsani, including documents that contain details about other people.

Welsani is not meant to be the only place where you keep important documents. Keep the originals.

Alles wat je uploadt, koppelt of invoert blijft van jou. Je geeft ons toestemming om het op te slaan, te verwerken en te tonen, alleen om de dienst te leveren aan jou en aan de mensen met wie je het deelt. We verkopen je gegevens nooit, en we gebruiken je privégegevens niet om AI-modellen te trainen.

Je bevestigt dat je wat je in Welsani zet mag uploaden en delen, ook als het documenten zijn met gegevens over andere mensen.

Welsani is niet bedoeld als de enige plek waar je belangrijke documenten bewaart. Bewaar de originelen.

7. AI features and accuracy7. AI-functies en juistheid

Welsani uses AI to read your documents, categorise transactions and answer your questions. AI can make mistakes. Details read from a document, or an answer from Ask Welsani, can be incomplete or wrong.

Check important details against the original before you act on them, such as the IBAN and amount of a payment. Prices, valuations and exchange rates come from outside sources and can be delayed or differ from the actual value.

Welsani gebruikt AI om je documenten te lezen, transacties te categoriseren en je vragen te beantwoorden. AI kan fouten maken. Gegevens die uit een document zijn gelezen, of een antwoord van Vraag het Welsani, kunnen onvolledig of onjuist zijn.

Controleer belangrijke gegevens met het origineel voordat je ernaar handelt, zoals het IBAN en het bedrag van een betaling. Koersen, waarderingen en wisselkoersen komen van externe bronnen en kunnen vertraagd zijn of afwijken van de werkelijke waarde.

8. Acceptable use8. Toegestaan gebruik

You agree not to:

  • use the service for anything unlawful;
  • access, or try to access, data that is not yours or not shared with you;
  • test, bypass or disrupt our security, or overload the service;
  • upload malware or other harmful files;
  • copy, resell or reverse engineer the service, except where the law allows it.

If you find a security weakness, report it to hello@welsani.com and give us time to fix it before you tell others.

Je spreekt af dat je niet:

  • de dienst gebruikt voor iets dat in strijd is met de wet;
  • gegevens opent, of probeert te openen, die niet van jou zijn of niet met je zijn gedeeld;
  • onze beveiliging test, omzeilt of verstoort, of de dienst overbelast;
  • malware of andere schadelijke bestanden uploadt;
  • de dienst kopieert, doorverkoopt of reverse-engineert, behalve waar de wet dat toestaat.

Vind je een zwakke plek in de beveiliging, meld die dan via hello@welsani.com en geef ons de tijd om die op te lossen voordat je het aan anderen vertelt.

9. Beta, availability and changes to the service9. Beta, beschikbaarheid en wijzigingen in de dienst

Welsani is in beta. We are still building, so features can be added, changed or removed, and errors or interruptions can happen. We run the service with care, but we cannot promise that it is always available or free of errors. Sometimes we need to take the service offline for maintenance.

If a change significantly reduces what you can do with Welsani, we tell you in advance. If you are a consumer and such a change affects you negatively in a way that is more than minor, you can end the agreement free of charge within 30 days after the change or after our notice, whichever is later.

Welsani is in beta. We bouwen nog, dus functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, en er kunnen fouten of onderbrekingen voorkomen. We leveren de dienst met zorg, maar kunnen niet beloven dat die altijd beschikbaar of foutloos is. Soms moeten we de dienst offline halen voor onderhoud.

Als een wijziging sterk beperkt wat je met Welsani kunt doen, laten we je dat vooraf weten. Ben je consument en heeft zo'n wijziging voor jou een nadelig gevolg dat meer dan gering is, dan kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na de wijziging of na ons bericht, als dat later is.

10. Prices and payment10. Prijzen en betaling

Welsani is free during the beta. Before we introduce paid plans, we tell you at least 30 days ahead. You only move to a paid plan if you choose one yourself. In that notice we also explain what happens to your account if you do not choose a plan, and you get time to download your data.

Once you have a paid plan:

  • you see the price before you order, and for consumers that price includes VAT;
  • you pay in advance for each billing period;
  • we announce a price change at least 30 days ahead, it takes effect from your next billing period, and you can cancel before it does.

Welsani is gratis tijdens de beta. Voordat we betaalde abonnementen invoeren, laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Je stapt alleen over naar een betaald abonnement als je daar zelf voor kiest. In dat bericht leggen we ook uit wat er met je account gebeurt als je geen abonnement kiest, en je krijgt de tijd om je gegevens te downloaden.

Heb je eenmaal een betaald abonnement, dan geldt:

  • je ziet de prijs voordat je bestelt, en voor consumenten is die prijs inclusief btw;
  • je betaalt vooraf per betaalperiode;
  • een prijswijziging kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan, die gaat in vanaf je volgende betaalperiode, en je kunt vóór die tijd opzeggen.

11. Duration, cancelling and closing your account11. Looptijd, opzeggen en je account sluiten

The agreement starts when you create your account and runs until you or we end it.

If you want to stop

  • You can close a free account at any time. To close your account or cancel a plan, email hello@welsani.com.
  • If you are a business user, a paid plan has a notice period of three months. The plan runs, and you pay for it, until three months after you cancel. We refund what you paid in advance for the time after it ends.
  • If you are a consumer and you cancel a paid plan during its first term, it ends at the end of that term. After its first term, the plan continues for an indefinite period. From then on you can cancel at any time with a notice period of one month at most, and we refund what you paid in advance for the time after it ends.
  • If you cancel because of a change to these terms or to our prices, no notice period applies.
  • If you are a consumer, you can withdraw from a paid plan within 14 days after it starts, without giving a reason. Email us, and we refund what you paid for that plan within 14 days.

If we end or pause your access

  • We can pause or end your access straight away if you seriously break these terms, if you use the service unlawfully, if your account puts the security of the service or of others at risk, or if a payment is still open after a reminder. We tell you why, unless the law forbids it.
  • We can end the agreement for another good reason, for example if we stop offering the service, with at least 60 days' notice. You keep access during that time, and we refund what you paid in advance for the time after it ends.

After it ends

Before your account closes, you can download your documents and ask us for a copy of your data. After that, we delete your data as described in our Privacy Policy. Parts of these terms that are meant to continue, such as those on liability and applicable law, stay in force.

De overeenkomst begint wanneer je je account aanmaakt en loopt totdat jij of wij die beëindigen.

Als je wilt stoppen

  • Een gratis account kun je op elk moment sluiten. Om je account te sluiten of een abonnement op te zeggen mail je naar hello@welsani.com.
  • Ben je zakelijke gebruiker, dan geldt voor een betaald abonnement een opzegtermijn van drie maanden. Het abonnement loopt door, en je betaalt ervoor, tot drie maanden nadat je hebt opgezegd. We betalen terug wat je vooruit hebt betaald voor de tijd na het einde.
  • Ben je consument en zeg je een betaald abonnement op tijdens de eerste termijn, dan eindigt het aan het einde van die termijn. Na de eerste termijn loopt het abonnement door voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment kun je op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van hooguit één maand, en betalen we terug wat je vooruit hebt betaald voor de tijd na het einde.
  • Zeg je op vanwege een wijziging in deze voorwaarden of in onze prijzen, dan geldt er geen opzegtermijn.
  • Ben je consument, dan kun je een betaald abonnement binnen 14 dagen na de start herroepen, zonder opgave van reden. Stuur ons een e-mail, dan betalen we binnen 14 dagen terug wat je voor dat abonnement hebt betaald.

Als wij je toegang beëindigen of pauzeren

  • We kunnen je toegang direct pauzeren of beëindigen als je deze voorwaarden ernstig schendt, als je de dienst onrechtmatig gebruikt, als je account de veiligheid van de dienst of van anderen in gevaar brengt, of als een betaling na een herinnering nog openstaat. We laten je weten waarom, tenzij de wet dat verbiedt.
  • We kunnen de overeenkomst om een andere goede reden beëindigen, bijvoorbeeld als we stoppen met de dienst, met een opzegtermijn van minstens 60 dagen. In die periode houd je toegang, en we betalen terug wat je vooruit hebt betaald voor de tijd na het einde.

Na het einde

Voordat je account sluit, kun je je documenten downloaden en ons om een kopie van je gegevens vragen. Daarna verwijderen we je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid. Onderdelen van deze voorwaarden die bedoeld zijn om door te lopen, zoals die over aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven gelden.

12. Intellectual property12. Intellectueel eigendom

The service, including the software, design, texts and the Welsani name and logo, belongs to Welsani or our licensors. For as long as the agreement runs, you get a personal right to use the service. That right is not exclusive and you cannot transfer it.

If you send us feedback or ideas, we may use them to improve Welsani without owing you anything in return.

De dienst, met inbegrip van de software, het ontwerp, de teksten en de naam en het logo van Welsani, is van Welsani of van onze licentiegevers. Zolang de overeenkomst loopt, krijg je een persoonlijk recht om de dienst te gebruiken. Dat recht is niet exclusief en je kunt het niet overdragen.

Stuur je ons feedback of ideeën, dan mogen we die gebruiken om Welsani te verbeteren zonder dat we je daar iets voor verschuldigd zijn.

13. Liability13. Aansprakelijkheid

We build and run Welsani with care. Still, there are limits to what we can be responsible for. We are not liable for damage that results from:

  • decisions you make based on information in the service;
  • errors, delays or gaps in data from banks, brokers, market data providers and other outside parties, or their services being unavailable;
  • someone using your account because you did not keep your sign-in safe;
  • events outside our reasonable control, such as power, internet or cloud outages, attacks on our systems that we could not reasonably prevent, and government measures.

For business users

  • Our total liability per calendar year is limited to the amount you paid us in the 12 months before the damage occurred.
  • We are not liable for indirect damage, such as lost profit, missed savings or reputational damage.
  • You report damage to us in writing as soon as possible, and no later than 12 months after you discovered it.
  • You protect us against claims from others that result from your unlawful use of the service or from content you were not allowed to upload.

What always applies

Nothing in these terms limits our liability for damage caused by intent or deliberate recklessness on the part of Welsani or its management, or any liability that cannot be limited by law. If you are a consumer, the limits for business users do not apply to you, and nothing in these terms takes away rights the law gives you.

We bouwen en leveren Welsani met zorg. Toch zijn er grenzen aan waar we verantwoordelijk voor kunnen zijn. We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

  • beslissingen die je neemt op basis van informatie in de dienst;
  • fouten, vertragingen of hiaten in gegevens van banken, brokers, leveranciers van marktgegevens en andere externe partijen, of het niet beschikbaar zijn van hun diensten;
  • gebruik van je account door iemand anders omdat je je inloggegevens niet veilig hebt bewaard;
  • overmacht: gebeurtenissen waar we redelijkerwijs geen invloed op hebben, zoals storingen in stroom, internet of cloud, aanvallen op onze systemen die we redelijkerwijs niet konden voorkomen, en overheidsmaatregelen.

Voor zakelijke gebruikers

  • Onze totale aansprakelijkheid per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voordat de schade ontstond.
  • We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.
  • Je meldt schade zo snel mogelijk schriftelijk bij ons, en uiterlijk 12 maanden nadat je die hebt ontdekt.
  • Je vrijwaart ons tegen aanspraken van anderen die het gevolg zijn van je onrechtmatige gebruik van de dienst of van inhoud die je niet mocht uploaden.

Wat altijd geldt

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Welsani of haar leidinggevenden, of aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt kan worden. Ben je consument, dan gelden de beperkingen voor zakelijke gebruikers niet voor jou, en niets in deze voorwaarden neemt rechten weg die de wet je geeft.

14. Changes to these terms14. Wijzigingen in deze voorwaarden

Welsani keeps developing, and the law changes too. That is why we can change these terms. We do that for one of these reasons:

  • a change in the law, in regulations, or a ruling we have to follow;
  • new features, or changes to how the service works;
  • changes to our plans or prices;
  • security, or preventing misuse;
  • making the text clearer or correcting a mistake.

How we tell you

We announce a change at least 30 days before it takes effect, by email and in the app. We tell you what changes, why, and from which date. The version number and date at the top of this page show which version applies.

A change can take effect sooner if the law requires it, if it is needed to keep the service secure, or if it does not reduce your rights, such as a correction of a typing error or terms for a new feature you can choose to use.

If you do not agree

You can cancel free of charge before the change takes effect. We then refund what you paid in advance for the time after your account closes. If you keep using Welsani after the date the change takes effect, the new terms apply to you.

No changes with retroactive effect

New terms apply from the date they take effect, not to what happened before. We keep earlier versions of these terms and send them to you on request.

Welsani blijft zich ontwikkelen, en ook de wet verandert. Daarom kunnen we deze voorwaarden wijzigen. Dat doen we om een van deze redenen:

  • een wijziging in de wet of in regelgeving, of een uitspraak waaraan we ons moeten houden;
  • nieuwe functies, of wijzigingen in hoe de dienst werkt;
  • wijzigingen in onze abonnementen of prijzen;
  • beveiliging, of het voorkomen van misbruik;
  • het verduidelijken van de tekst of het herstellen van een fout.

Hoe we je informeren

We kondigen een wijziging minstens 30 dagen vooraf aan, per e-mail en in de app. We vertellen je wat er verandert, waarom, en vanaf welke datum. Aan het versienummer en de datum bovenaan deze pagina zie je welke versie geldt.

Een wijziging kan eerder ingaan als de wet dat vereist, als het nodig is om de dienst veilig te houden, of als de wijziging je rechten niet beperkt, zoals het herstellen van een typefout of voorwaarden voor een nieuwe functie die je zelf kunt kiezen te gebruiken.

Als je het er niet mee eens bent

Je kunt kosteloos opzeggen voordat de wijziging ingaat. We betalen dan terug wat je vooruit hebt betaald voor de tijd nadat je account is gesloten. Blijf je Welsani gebruiken na de datum waarop de wijziging ingaat, dan gelden de nieuwe voorwaarden voor jou.

Geen wijzigingen met terugwerkende kracht

Nieuwe voorwaarden gelden vanaf de datum waarop ze ingaan, niet voor wat daarvóór is gebeurd. We bewaren eerdere versies van deze voorwaarden en sturen ze je op verzoek toe.

15. Complaints, applicable law and disputes15. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

If something is not right, tell us at hello@welsani.com. You get a response from us within 14 days.

Dutch law applies to these terms. If you are a consumer living in another country, you keep the protection of the mandatory consumer law of that country.

Disputes with business users are brought before the competent court in the district where Welsani has its registered office. If you are a consumer, you can always go to the court that is competent by law.

Is er iets niet goed, laat het ons weten via hello@welsani.com. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie van ons.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander land, dan houd je de bescherming van het dwingende consumentenrecht van dat land.

Geschillen met zakelijke gebruikers worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Welsani statutair is gevestigd. Ben je consument, dan kun je altijd naar de rechter die volgens de wet bevoegd is.

16. Other provisions and contact16. Overige bepalingen en contact

  • If part of these terms is invalid. The rest stays in force, and the invalid part is replaced by a valid one that comes as close as possible to what was meant.
  • Transfer. We can transfer the agreement to a group company or to a company that takes over Welsani. We tell you in advance, and you can then cancel. You cannot transfer your account to someone else without our permission.
  • Language. These terms are available in Dutch and English. If the two differ, the Dutch version applies.
  • Messages. We send you messages by email and in the app. Keep your email address up to date.

Questions about these terms? Contact us at hello@welsani.com.

Company details: Welsani B.V., Vreelandseweg 9, 3632 EP Loenen aan de Vecht, the Netherlands. Chamber of Commerce (KvK) no. 42148793, VAT no. NL869930230B01.

  • Als een deel van deze voorwaarden ongeldig is. De rest blijft gelden, en het ongeldige deel wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk komt bij wat was bedoeld.
  • Overdracht. We kunnen de overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of aan een bedrijf dat Welsani overneemt. We laten je dat vooraf weten, en je kunt dan opzeggen. Je kunt je account niet zonder onze toestemming aan iemand anders overdragen.
  • Taal. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en het Engels. Verschillen de twee, dan geldt de Nederlandse versie.
  • Berichten. We sturen je berichten per e-mail en in de app. Houd je e-mailadres actueel.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via hello@welsani.com.

Bedrijfsgegevens: Welsani B.V., Vreelandseweg 9, 3632 EP Loenen aan de Vecht. KvK-nr. 42148793, btw-nr. NL869930230B01.